Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi firmou Zasaca, se sídlem Žerotínova 1051/19, Ostrava, a zákazníkem při poskytování služeb stěhování klavírů, pianin, trezorů a dalších těžkých předmětů vyžadujících speciální manipulaci v Olomouckém a Moravskoslezském kraji.
a. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky se vztahují na veškeré objednávky služeb sjednané prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu. Odesláním poptávky zákazník potvrzuje, že se s obsahem těchto podmínek seznámil.
c. Provedení stěhování
Stěhování provádí proškolený tým o počtu dvou až čtyř pracovníků, podle hmotnosti a náročnosti přesunu. Používá se vybavení odpovídající typu předmětu, včetně ochranných dek, popruhů a případně schodolezu pro přesun po schodišti bez výtahu.
d. Pojištění přepravovaného předmětu
Přepravovaný předmět je po dobu realizace zakázky pojištěn. Konkrétní rozsah pojistného krytí, výluky a limity se řídí podmínkami platné pojistné smlouvy a upřesňují se při sjednávání konkrétní zakázky.
e. Fotodokumentace
Před zahájením přepravy a po jejím dokončení je pořizována fotodokumentace stavu přepravovaného předmětu. Fotodokumentace slouží jako podklad pro posouzení případných změn stavu předmětu v souvislosti s přepravou.
f. Reklamace a odpovědnost
Případné výhrady ke stavu přepravovaného předmětu je zákazník povinen uplatnit bezodkladně po dokončení přesunu, nejlépe za přítomnosti pracovníků na místě. Odpovědnost firmy Zasaca se řídí obecně závaznými právními předpisy, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
g. Cena a platba
Cena služby se stanovuje individuálně podle typu předmětu, hmotnosti, vzdálenosti přepravy a náročnosti přístupu, včetně případného použití schodolezu. Konkrétní cenová nabídka se zákazníkovi sděluje před realizací zakázky.
h. Odstoupení od smlouvy
Zákazník má právo od objednávky odstoupit před zahájením realizace, a to písemnou formou na e-mail [email protected]. Podmínky případného storna se řídí individuální dohodou uzavřenou při sjednání zakázky.
i. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory se přednostně řeší vzájemnou dohodou stran. Firma Zasaca si vyhrazuje právo tyto podmínky průběžně aktualizovat.